TERMA & SYARAT / DASAR PEMULANGAN
PERATURAN PRIVASI / AMLA
Terma dan Syarat
Tarikh Kemaskini Terakhir: [2/11/2024] V 1.0
​
Selamat datang ke Poket Tebal by MEG. Dengan menggunakan laman web dan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma dan syarat berikut. Sila baca dengan teliti.
​
MEG sebagai MORTAGE EXPERT GROUP HUB adalah pemilik laman web ini.
Butiran kami adalah seperti berikut:
​
MORTAGE EXPERT GROUP HUB
202303262769 (KT0556411-V)
​
No. 10-2, TINGKAT DUA,
PRIMA SAMUDRA, JALAN SAMUDRA UTARA 11
TAMAN SAMUDRA,
68100 BATU CAVES, SELANGOR
​
Nombor Kontak:
Asyraf Ismail: 013 459 0769
Zulhilmi: 014 514 7675
Izaham: 016 211 7986
​
​1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.
​
2. Perkhidmatan yang Diberikan
Kami menawarkan perkhidmatan berbayar berkaitan dengan:
-
Semakan CCRIS (CCRIS Checks)
-
Penjelasan Terperinci mengenai Laporan CCRIS (Detailed Explanation of CCRIS Reports) & Konsultansi (Consultation Services)
-
Semakan Kebankrapan (Bankruptcy Checks)
​
3. Tanggungjawab Pengguna
Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat dan lengkap semasa menggunakan perkhidmatan kami. Anda bertanggungjawab atas sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
​
4. Harta Intelek
Semua kandungan di laman web kami, termasuk teks, grafik, dan logo, dimiliki oleh Poket Tebal oleh MEG dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Penggunaan tanpa kebenaran adalah dilarang.
​
5. Had Tanggungjawab
​Perkhidmatan kami disediakan atas dasar "seadanya". Kami tidak menjamin ketepatan atau kebolehpercayaan mana-mana maklumat yang diperoleh melalui perkhidmatan kami. Sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau akibat yang timbul daripada penggunaan perkhidmatan kami.
​
6. Undang-Undang yang Mengawal
Terma dan Syarat ini akan dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.
​
7. Pindaan
Kami berhak untuk mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa setelah diposting di laman web kami. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami setelah sebarang perubahan menunjukkan penerimaan anda terhadap terma baru.
​
8. Maklumat Hubungi
Untuk sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami di asyraf.meg@gmail.com.
​
Dasar Pemulangan
Tarikh Kemaskini Terakhir: [2/11/2024] V 1.0
​
Di Poket Tebal by MEG, kami berusaha untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik. Walau bagaimanapun, kami memahami bahawa mungkin ada keadaan di mana anda ingin meminta pemulangan.
​
1. Kelayakan Pemulangan
Pemulangan akan dipertimbangkan hanya jika anda tidak menerima perkhidmatan yang anda bayar.
Permintaan untuk pemulangan mesti dibuat dalam masa 7 hari dari tarikh pembelian.
​
2. Cara Meminta Pemulangan
Untuk meminta pemulangan, sila hubungi kami di [Alamat Emel Anda] dengan maklumat berikut:
-
Nombor pesanan anda
-
Sebab permintaan pemulangan anda
-
Sebarang dokumen sokongan
​
3. Proses Pemulangan
Setelah menerima permintaan anda, kami akan menelitinya dan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja.
Jika diluluskan, pemulangan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja menggunakan kaedah pembayaran asal.
​
4. Perkhidmatan Tidak Boleh Dipulangkan
Sila ambil perhatian bahawa perkhidmatan tertentu, seperti yang telah disampaikan atau diselesaikan, mungkin tidak layak untuk pemulangan.
​
5. Maklumat Hubungi
Untuk pertanyaan lanjut mengenai dasar pemulangan kami, sila hubungi kami di asyraf.meg@gmail.com.
Dasar Privasi dan PDPA
Tarikh Kemaskini Terakhir: [2/11/2024] V 1.0
​
Selamat datang di POKET TEBAL, sebuah laman web yang dikelola dan dimiliki oleh MORTAGE EXPERT GROUP HUB 202303262769 (KT0556411-V). Kami komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda sesuai dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
1. Pengenalan
MORTAGE EXPERT GROUP HUB202303262769 (KT0556411-V) (selepas ini disebut sebagai "kami", "kita", atau "syarikat") bertanggungjawab sebagai pengawal data untuk laman web POKET TEBAL. Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda.
​
2. Pengumpulan Data Peribadi
Kami mengumpulkan data peribadi anda melalui cara-cara berikut:
-
Pendaftaran akaun di laman web
-
Penggunaan perkhidmatan perunding gadai janji kami
-
Komunikasi melalui borang hubungi, e-mel, atau telefon
-
Langganan surat berita atau penyertaan dalam promosi
-
Data peribadi yang kami kumpulkan mungkin termasuk:
-
Nama penuh
-
Nombor kad pengenalan atau pasport
-
Alamat e-mel dan nombor telefon
-
Alamat surat-menyurat
-
Maklumat pekerjaan dan pendapatan
-
Maklumat kewangan berkaitan dengan konsultasi gadai janji
​
3. Tujuan Pemprosesan Data Peribadi
Kami memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:
-
Menyediakan perkhidmatan konsultasi gadai janji
-
Berkomunikasi tentang perkhidmatan dan produk kami
-
Menjalankan penyelidikan pasaran dan analisis
-
Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan
-
Menambah baik laman web dan perkhidmatan kami
​
4. Asas Undang-undang untuk Pemprosesan
Kami memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang berikut:
-
Persetujuan anda
-
Pelaksanaan kontrak
-
Kepentingan sah kami
-
Pematuhan kewajipan undang-undang
5. Pendedahan Data Peribadi
Kami mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada:
-
Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi perniagaan kami
-
Institusi kewangan yang terlibat dalam proses gadai janji
-
Pihak berkuasa kerajaan apabila diperlukan oleh undang-undang
Kami tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.
​
6. Pemindahan Data Antarabangsa
Sekiranya perlu memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia, kami akan memastikan penerima data mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan PDPA Malaysia.
​
7. Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada pemprosesan yang tidak dibenarkan atau menyalahi undang-undang, dan daripada kehilangan, kemusnahan, atau kerosakan yang tidak sengaja.
​
8. Pengekalan Data
Kami akan menyimpan data peribadi anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, kecuali jika tempoh penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang.
​
9. Hak Anda di bawah PDPA Malaysia
Anda mempunyai hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
-
Hak untuk mengakses
-
Hak untuk membetulkan
-
Hak untuk menarik balik persetujuan
-
Hak untuk menghadkan pemprosesan
-
Hak untuk membantah pemprosesan
-
Hak untuk meminta penghapusan data
Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan maklumat yang disediakan di bahagian "Hubungi Kami".
​
10. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa di laman web kami. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Kuki kami.
​
11. Perubahan pada Dasar Privasi
Kami berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di laman web kami dan, jika sesuai, diberitahu kepada anda melalui e-mel.
​
12. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di:
​
MORTAGE EXPERT GROUP HUB
202303262769 (KT0556411-V)
​
No. 10-2, TINGKAT DUA,
PRIMA SAMUDRA, JALAN SAMUDRA UTARA 11
TAMAN SAMUDRA,
68100 BATU CAVES, SELANGOR
Email:
​
Nombor Kontak:
Asyraf Ismail: 013 459 0769
Zulhilmi: 014 514 7675
Izaham: 016 211 7986
​
Dengan menggunakan laman web POKET TEBAL dan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar privasi ini serta bersetuju dengan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan di atas.
​​​​​​​​
Dasar Anti Pengubahan Wang Haram (AMLA)
Tarikh Kemaskini Terakhir: [2/11/2024] V.01
POKET TEBAL, yang dikelolai dan dimiliki oleh MORTAGE EXPERT GROUP HUB202303262769 (KT0556411-V), komited untuk mematuhi Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan 2001 (AMLATFPUA 2001) serta peraturan-peraturan berkaitan. Kami bertekad untuk mencegah penggunaan perkhidmatan kami untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
​​
​​​​1. Pengenalan Pelanggan (Know Your Customer - KYC)
1.1 Kami akan mengesahkan identiti semua pelanggan sebelum memulakan hubungan perniagaan atau melaksanakan transaksi.
1.2 Dokumen pengenalan yang diperlukan termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Kad pengenalan atau pasport yang sah
- Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank)
- Maklumat pekerjaan atau perniagaan
​
2. Penilaian Risiko
2.1 Kami akan melakukan penilaian risiko terhadap semua pelanggan dan transaksi.
2.2 Langkah-langkah tambahan akan diambil untuk pelanggan atau transaksi yang berisiko tinggi.
​
3. Pemantauan Transaksi
3.1 Semua transaksi akan dipantau untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan atau luar biasa.
3.2 Sistem pemantauan berkomputer akan digunakan untuk membantu dalam proses ini.
​
4. Pelaporan Transaksi Mencurigakan
4.1 Sebarang transaksi mencurigakan akan dilaporkan kepada Unit Perisikan Kewangan di Bank Negara Malaysia.
4.2 Kakitangan kami dilarang memberitahu pelanggan bahawa laporan telah dibuat.
​
5. Penyimpanan Rekod
5.1 Kami akan menyimpan semua rekod transaksi dan pengenalan pelanggan untuk tempoh minimum 6 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan atau selepas tarikh transaksi.
​
6. Latihan Kakitangan
6.1 Semua kakitangan akan menerima latihan AMLA secara berkala.
6.2 Latihan akan merangkumi pengenalan aktiviti mencurigakan dan prosedur pelaporan.
​
7. Audit dan Pematuhan
7.1 Kami akan menjalankan audit dalaman secara berkala untuk memastikan pematuhan terhadap dasar AMLA.
7.2 Pegawai Pematuhan AMLA akan dilantik untuk memantau dan menguatkuasakan pematuhan.
​
8. Kerjasama dengan Pihak Berkuasa
8.1 Kami akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam sebarang siasatan berkaitan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
​
9. Pengemaskinian Dasar
9.1 Dasar AMLA ini akan dikaji semula dan dikemaskini secara berkala untuk memastikan keberkesanannya dan pematuhan terhadap perundangan terkini.
​
Dengan menggunakan perkhidmatan POKET TEBAL, anda bersetuju untuk mematuhi dasar AMLA ini. Sebarang pelanggaran dasar ini boleh mengakibatkan penamatan perkhidmatan dan tindakan undang-undang yang sewajarnya.
10. Maklumat Hubungi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai dasar privasi ini, sila hubungi kami melalui asyraf.meg@gmail.com.